Questions fréquentes

Le marché est en pleine révolution, notamment avec l'émergence de l’intelligence artificielle (IA). Des outils comme ChatGPT, Gemini ou Copilot sont désormais accessibles à tous, et les entreprises doivent apprendre à exploiter ces technologies tout en maîtrisant leurs données. L'IA transforme la manière de travailler et d’interagir avec les données, mais elle soulève aussi des questions en matière de gouvernance et de sécurité.

Nous sommes à l’avant-garde, avec une équipe dédiée à l’IA et un programme d’accompagnement pour aider les entreprises à adopter ces technologies de manière sécurisée et efficace. Nous investissons dans des solutions innovantes, comme notre cloud souverain GDCA, et adaptons constamment nos équipes pour répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. Notre structure agile, mise en place il y a plus de trois ans, nous permet d'être extrêmement réactifs face aux défis numériques.

Le changement de marque a été amorcé en Belgique en 2023, mais le nom Telindus a été conservé aux Pays-Bas et au Luxembourg. Telindus, créée en 1979, jouit encore d’une excellente notoriété, comme en témoignent notre croissance annuelle et l'amélioration continue de notre Net Promoter Score (NPS), un indicateur clé de la satisfaction de nos clients. Après une préparation soigneuse, nous avons décidé qu'il était temps d'adopter la marque Proximus NXT pour uniformiser notre présence dans le Benelux.

Vous ne devez rien faire du tout. Vos produits, services professionnels et vos contrats actuels ne changeront pas.

Les lettres NXT représentent une simplification de "NEXT", symbolisant notre ambition de relever ensemble les défis technologiques de demain. Avec l’aide de nos experts, nous anticipons les besoins futurs, en plaçant au cœur de nos actions des valeurs comme la durabilité, la diversité, la responsabilité et l’éthique.

Oui, chez Proximus NXT Luxembourg, nous plaçons les besoins de nos clients au centre de nos préoccupations. Notre gamme étendue de produits et services constitue une base solide pour élaborer des solutions technologiques adaptées à chaque entreprise, qu'il s'agisse de grandes multinationales, d'administrations ou de PME. Nos experts vous accompagnent tout au long de la transformation digitale de votre entreprise.

Proximus NXT devient notre nouvelle identité pour le marché professionnel. Bien que le nom change, notre engagement reste le même : accompagner les entreprises dans la gestion de leurs données et les rendre plus compétitives. Nous continuons à collaborer avec des partenaires technologiques globaux et locaux pour offrir des services complets, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Notre principale force est la complétude de notre offre, couvrant à la fois les services ICT, Télécom et sécurité, sous une seule marque, pour tous types d'entreprises. Nous offrons des solutions sécurisées et souveraines, accessibles à des multinationales, des PME ou des administrations, avec l’appui de près de 800 collaborateurs basés au Luxembourg. Nous investissons également dans des solutions pionnières comme GDCA, un exemple de notre engagement à l'innovation.

Proximus NXT Luxembourg est opérationnel dès aujourd'hui. Les changements se déploieront progressivement, avec notamment un nouveau site web et une réorganisation de nos produits et services pour mieux répondre aux besoins des entreprises et organisations. Nos experts sont déjà en place pour vous accompagner dans cette transition.

L'atout principal de Proximus NXT Luxembourg réside dans notre capacité à offrir des solutions de télécommunications et d'ICT de pointe. Nous adoptons des modèles de collaboration inclusive, avec une approche personnalisée qui met vos objectifs commerciaux au centre de nos réflexions, pour assurer une véritable transformation digitale.

En adoptant la marque Proximus NXT, nous unifions notre identité sur l’ensemble du marché professionnel sous une seule bannière, déjà utilisée en Belgique. Cela nous permet d'apporter plus de cohérence et de simplicité à nos clients, surtout pour ceux qui opèrent dans plusieurs pays du Benelux. En harmonisant notre approche, nous renforçons notre visibilité et notre capacité à proposer des solutions communes, adaptées aux besoins de chaque marché. Par exemple, notre solution GDCA, un cloud souverain opéré au Luxembourg, est destinée à l'ensemble de nos marchés européens.