Accompagnement à la vision stratégique de l’IA
Préparez l’avenir : services de définition de la vision IA pour une transformation innovante
Les services de vision stratégique en IA de Proximus NXT visent à élaborer une vision alignée sur les besoins spécifiques de l’entreprise, en analysant attentivement l’ensemble de son organisation. Ce processus comprend la compréhension des activités clés, l’identification des parties prenantes essentielles et l’évaluation des technologies existantes. Il débute par une introduction à l’intelligence artificielle afin d’aligner les attentes de tous les acteurs impliqués.
Les étapes suivantes consistent à définir des objectifs clairs et des indicateurs de performance (KPIs), puis à identifier des cas d’usage réalistes.
L’objectif est de construire une vision de l’IA en cohérence avec les ambitions, les valeurs et la stratégie à long terme de l’entreprise. Cette vision servira de fil conducteur pour les initiatives futures. En favorisant la collaboration entre les départements, en recueillant les perspectives des dirigeants et en analysant le marché ainsi que les concurrents, Proximus NXT garantit une vision à la fois inspirante et pragmatique. Cette approche permettra à l’entreprise d’avancer avec confiance dans sa transformation technologique.
Atelier d’introduction à l’IA
L’atelier de lancement IA de Proximus NXT aligne l’ensemble des parties prenantes du projet sur les objectifs, les attentes et le développement des cas d’usage.
Cette session comprend une présentation du projet ainsi qu’une formation aux fondamentaux de l’intelligence artificielle, afin de garantir une compréhension commune de l’IA et de son potentiel. Les parties prenantes sont accompagnées dans l’identification de cas d’usage métier pertinents, en évaluant leur faisabilité, leur valeur et leur alignement avec les objectifs du projet.
Atelier sur les objectifs et indicateurs IA
L’atelier IA de Proximus NXT aide les organisations à aligner leurs initiatives en intelligence artificielle avec leurs objectifs stratégiques.
En collaboration étroite avec les parties prenantes, nos experts définissent des objectifs SMART, identifient des opportunités IA à forte valeur ajoutée et établissent des indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer le succès dans des domaines tels que le service client, la satisfaction des collaborateurs et l’efficacité des coûts.
Cet atelier comprend l’exploration de cas d’usage, la définition des objectifs et l’établissement de référentiels de performance, afin de structurer l’approche et garantir un impact mesurable de l’IA. Des points de suivi réguliers permettent d’ajuster la stratégie pour favoriser l’amélioration continue et l’innovation.
Structuration et hiérarchisation des cas d’usage en IA
Lors de la phase de consolidation, Proximus NXT transforme les idées affinées en cas d’usage IA concrets et exploitables.
Chaque cas d’usage est rigoureusement évalué en termes de faisabilité, de valeur et de coût à l’aide de la matrice Impact-Effort — un outil permettant de prioriser les initiatives en fonction de leur valeur stratégique et de leur complexité.
Les cas d’usage sont classés selon les catégories suivantes :
-
Quick Wins : faible effort, fort impact
-
Big Bets : effort élevé, fort impact
-
Moonshots : risque élevé, fort potentiel
-
Améliorations incrémentales : faible effort, faible impact
Les cas d’usage sélectionnés sont formalisés dans un rapport intitulé « AI Blueprint », qui présente les résultats attendus, les indicateurs clés de performance (KPIs) et les plans de mise en œuvre. Ce document sert de feuille de route claire et mesurable pour accompagner les parties prenantes tout au long de leur parcours IA.
Résultats attendus de la définition de la vision IA
Les services de vision stratégique en IA de Proximus NXT fournissent deux livrables clés pour guider votre parcours IA :
- AI Blueprint
Un document stratégique qui aligne vos objectifs métiers avec les cas d’usage et technologies IA pertinents. Il sert de feuille de route claire, garantissant que vos initiatives IA soient ciblées et génératrices de valeur.
- Présentation aux parties prenantes
Un résumé visuel et engageant de la vision IA, des objectifs et du plan de mise en œuvre — conçu pour fédérer les parties prenantes et obtenir leur soutien pour les prochaines phases du projet.
Atelier d’introduction à l’IA
L’atelier de lancement IA de Proximus NXT aligne l’ensemble des parties prenantes du projet sur les objectifs, les attentes et le développement des cas d’usage.
Cette session comprend une présentation du projet ainsi qu’une formation aux fondamentaux de l’intelligence artificielle, afin de garantir une compréhension commune de l’IA et de son potentiel. Les parties prenantes sont accompagnées dans l’identification de cas d’usage métier pertinents, en évaluant leur faisabilité, leur valeur et leur alignement avec les objectifs du projet.
Structuration et hiérarchisation des cas d’usage en IA
Lors de la phase de consolidation, Proximus NXT transforme les idées affinées en cas d’usage IA concrets et exploitables.
Chaque cas d’usage est rigoureusement évalué en termes de faisabilité, de valeur et de coût à l’aide de la matrice Impact-Effort — un outil permettant de prioriser les initiatives en fonction de leur valeur stratégique et de leur complexité.
Les cas d’usage sont classés selon les catégories suivantes :
-
Quick Wins : faible effort, fort impact
-
Big Bets : effort élevé, fort impact
-
Moonshots : risque élevé, fort potentiel
-
Améliorations incrémentales : faible effort, faible impact
Les cas d’usage sélectionnés sont formalisés dans un rapport intitulé « AI Blueprint », qui présente les résultats attendus, les indicateurs clés de performance (KPIs) et les plans de mise en œuvre. Ce document sert de feuille de route claire et mesurable pour accompagner les parties prenantes tout au long de leur parcours IA.
Atelier sur les objectifs et indicateurs IA
L’atelier IA de Proximus NXT aide les organisations à aligner leurs initiatives en intelligence artificielle avec leurs objectifs stratégiques.
En collaboration étroite avec les parties prenantes, nos experts définissent des objectifs SMART, identifient des opportunités IA à forte valeur ajoutée et établissent des indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer le succès dans des domaines tels que le service client, la satisfaction des collaborateurs et l’efficacité des coûts.
Cet atelier comprend l’exploration de cas d’usage, la définition des objectifs et l’établissement de référentiels de performance, afin de structurer l’approche et garantir un impact mesurable de l’IA. Des points de suivi réguliers permettent d’ajuster la stratégie pour favoriser l’amélioration continue et l’innovation.
Résultats attendus de la définition de la vision IA
Les services de vision stratégique en IA de Proximus NXT fournissent deux livrables clés pour guider votre parcours IA :
- AI Blueprint
Un document stratégique qui aligne vos objectifs métiers avec les cas d’usage et technologies IA pertinents. Il sert de feuille de route claire, garantissant que vos initiatives IA soient ciblées et génératrices de valeur.
- Présentation aux parties prenantes
Un résumé visuel et engageant de la vision IA, des objectifs et du plan de mise en œuvre — conçu pour fédérer les parties prenantes et obtenir leur soutien pour les prochaines phases du projet.
