Rapprocher des items entre plusieurs parties de manière efficace et sécurisée
Un travail collaboratif entre partenaires de confiance qui augmente la productivité
Une source vérifiée, fiable qui peut être partagée entre les utilisateurs autorisés
La mobilité des collaborateurs et la diversité des terminaux nécessitent une approche unifiée et sécurisée de l’environnement de travail. Avec Zero Office, Proximus NXT propose un cadre technologique complet qui permet à chaque collaborateur d’accéder à ses outils et données en toute sécurité, quel que soit son lieu de connexion.
Surveiller, détecter, agir, tirer des enseignements des actions des clients afin de fournir un service personnalisé
Interaction client en direct via Chat, audio, vidéo, co-navigation, chatbot
Enregistrement vidéo, voix, texte ; harmonisé et conforme
Étant la pièce maîtresse de l'interaction avec le client, l’intelligence mobile sécurise et intègre les smartphones dans l’expérience client, pour la rendre plus fluide.