La mobilité des collaborateurs et la diversité des terminaux nécessitent une approche unifiée et sécurisée de l’environnement de travail. Avec Zero Office, Proximus NXT propose un cadre technologique complet qui permet à chaque collaborateur d’accéder à ses outils et données en toute sécurité, quel que soit son lieu de connexion.
Surveiller, détecter, agir, tirer des enseignements des actions des clients afin de fournir un service personnalisé
Interaction client en direct via Chat, audio, vidéo, co-navigation, chatbot
Enregistrement vidéo, voix, texte ; harmonisé et conforme
Étant la pièce maîtresse de l'interaction avec le client, l’intelligence mobile sécurise et intègre les smartphones dans l’expérience client, pour la rendre plus fluide.
En s'appuyant sur la meilleure technologie de Blockchain de sa catégorie, nous optimisons les processus pour qu'une collaboration de confiance s’effectue au sein des organisations et entre les organisations.
Différents niveaux d’e-signatures pour permettre une signature simple et sécurisée
Accès de confiance basé sur l'eID, itsme eSign-up, etc
Gestion efficace et collaborative de l'ensemble du processus de mise en conformité