Autopolis déploie son nouvel environnement Microsoft 365 dans le cloud hybride de Proximus NXT

Après avoir été sélectionné fin 2019, le nouvel environnement de collaboration et de communication d’Autopolis est entré en phase opérationnelle au moment même où la pandémie de Covid-19 obligeait les entreprises à trouver rapidement de nouvelles façons de fonctionner. Luis Trindade, responsable IT d’Autopolis, explique comment son entreprise a tiré parti des nouveaux outils déployés par Proximus NXT afin de renforcer sa résilience, d’accroître son agilité et d’accélérer sa transformation.

Un choix évident

« Nous avions toute une série de besoins », explique Luis Trindade. « Chaque année, en octobre, nous présentons à la direction d’Autopolis les projets et les budgets pour l’année suivante. Plusieurs projets étaient prévus pour 2020, mais ils étaient tous liés entre eux. »

« Le premier problème auquel nous souhaitions nous attaquer concernait la gestion des boîtes mail de notre système de messagerie, qui était devenue particulièrement chronophage. » L’équipe informatique d’Autopolis devait allouer de l’espace de stockage supplémentaire à son système de messagerie presque chaque mois afin de faire face à l’augmentation du nombre d’utilisateurs et à la taille croissante des boîtes aux lettres.

« Nous voulions également optimiser la gestion de nos licences Microsoft Office et, surtout, nous équiper d’un outil de collaboration moderne, à l’image de nos partenaires constructeurs automobiles qui utilisaient déjà des solutions de visioconférence », ajoute-t-il. « Face à ces besoins, le passage à Microsoft 365 nous est apparu comme un choix évident, et nous l’avons donc présenté à notre direction. »

Surmonter les obstacles

« Cependant, nous avons dû surmonter plusieurs obstacles en cours de route », indique le responsable informatique d’Autopolis.

Avant la migration, Autopolis a dû convertir l’ensemble de son parc informatique vers Windows 10. Mais rapidement, les défis sont devenus plus complexes : « Nous avons rencontré des problèmes d’approvisionnement en équipements informatiques », explique-t-il. « Et dans le même temps, la pandémie de Covid-19 a éclaté. »

Face à l’urgence de la situation, l’entreprise a rapidement activé son hébergement dans l’environnement cloud U-flex 3.0 de Proximus NXT.

Comme l’explique Luis Trindade : « Nous avons migré nos boîtes mail et modernisé notre équipement informatique en une seule opération, parfois à distance et parfois sur site. En parallèle, nous avons dû mettre en place des solutions de télétravail pour nos collaborateurs. »

Le cloud hybride

« Depuis plusieurs années, nos infrastructures étaient hébergées dans un cloud privé », rappelle le responsable informatique. « Passer à une solution de cloud hybride nous est apparu comme une étape naturelle vers une transition progressive vers le cloud public. »

Une fois encore, Microsoft 365 s’est révélé être un choix judicieux, notamment parce que l’équipe informatique devait migrer l’ensemble de son système de messagerie MS Exchange et disposer d’une boîte à outils complète pour déployer ses différents projets.

Un environnement opérationnel dès le début de la crise

« Nous avons créé un environnement Teams dès la mise en place du confinement, ce qui nous a permis de faciliter et d’améliorer les flux de communication internes », explique Luis Trindade.

Aujourd’hui, l’hébergement du nouvel environnement dans le cloud hybride de Proximus NXT est pleinement opérationnel et la migration des boîtes mail est terminée.

« Nous sommes encore dans une phase d’apprentissage et de formation », précise-t-il, « mais nous utilisons quotidiennement les outils Microsoft 365, notamment Teams pour la communication et la collaboration, ainsi que le service vidéo Stream pour créer du contenu multimédia et former les utilisateurs. »